Contractbeheerder bij FSF 3

Service coördinator bij FSF, regio Utrecht

Fire Safety First B.V. (FSF) is een compacte, wendbare, kundige en snelgroeiende regieorganisatie, ingericht om multifunctioneel, merkonafhankelijk onderhoud en beheer te doen op het gebied van brand- en vluchtveiligheid in de breedste zin des woord. FSF heeft contracten bij grote complexe opdrachtgevers.

Fire Safety First is een zusterbedrijf van Saval en maakt onderdeel uit van de SK FireSafety Group.

Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en opvolgen van correctieve onderhoudswerkzaamheden die volgen uit een aantal grote onderhoudscontracten.

Wat houdt de functie in?

In jouw rol als service-coördinator wikkel je alle storingen kundig af volgens de contractafspraken. Hierbij hou je rekening met de gestelde KPI’s en SLA’s. Als service-coördinator ben je verantwoordelijk voor het goed administratief verwerken van de binnenkomende storingen. Na een goede registratie zorg jij ervoor dat de juiste partijen worden aangestuurd. Aan de andere kant ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Naast de administratieve taken ga je ook technisch de diepte in bij het analyseren van storingsrapportages en werkbonnen.

Vanwege deze brede werkzaamheden zijn niet alleen een analytisch denkvermogen, maar ook uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden van belang.

Klanttevredenheid verbeteren is een dagelijks streven waarbij je samen met het team de klantverwachting probeert te overtreffen.

 

Stuur ons je motivatie

Je sollicitatiebrief met CV kan je sturen naar: HR-SKG@skfiresafetygroup.com

Indien je vragen hebt, kun je contact opnemen met Bianca van Hoof, HR Manager, 076-5487000.

Actieve acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Interesse in deze vacature?

Solliciteer direct