In deze functie geef je leiding aan een team van serviceplanners en speel je een belangrijke rol in het verder versterken van de afdeling. Jij zorgt voor continuïteit in de dagelijkse operatie, maakt verwachtingen helder en helpt het team groeien in professionaliteit, samenwerking en eigenaarschap. Je brengt stabiliteit, stuurt op kwaliteit en weet precies waar je moet bijsturen om de planning soepel en voorspelbaar te laten verlopen.
Maak kennis met Saval
Wij zijn Saval. Met ruim 250 collega’s zetten wij ons iedere dag in om organisaties brandveilig te houden. Dat doen we met kennis van zaken, een sterke klantfocus en vooral samen. Binnen onze organisatie werken ondernemende, betrokken en gemotiveerde mensen die elkaar helpen, verantwoordelijkheid nemen en met plezier naar hun werk gaan.
Wij geloven in samenwerken, in initiatief tonen en in steeds blijven verbeteren. Die mentaliteit zie je terug op de werkvloer, in onze teams en in de manier waarop we met klanten omgaan.
Jouw werkomgeving
Je gaat aan de slag binnen onze serviceorganisatie, waar een open en informele sfeer centraal staat. De afdeling bestaat uit ongeveer 20 collega’s, verdeeld over meerdere klantenteams en een planningsteam. Er wordt serieus gewerkt, maar altijd in een omgeving waar ook ruimte is voor humor, nuchterheid en collegialiteit.
Samen zorgen jullie ervoor dat klanten kunnen rekenen op een serviceorganisatie die bereikbaar, professioneel en betrouwbaar is. Als Teamlead Planning heb jij daarin een centrale rol. Jij bent degene die overzicht houdt, richting geeft en het team helpt om iedere dag het beste resultaat neer te zetten.
Wat ga je doen?
Als Teamlead Planning geef je dagelijks leiding aan een team van ongeveer 10 serviceplanners. Je zorgt voor duidelijke afspraken, een goede werkverdeling en een stabiele basis in de operatie. Daarbij kijk je niet alleen naar wat er vandaag nodig is, maar ook naar hoe processen slimmer, consistenter en efficiënter kunnen worden ingericht.
Je combineert coachend leiderschap met duidelijke sturing. Je helpt collega’s in hun ontwikkeling, spreekt verwachtingen uit en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Je bent daarnaast een belangrijke schakel tussen planning, uitvoering en management. Je houdt zicht op de prestaties van het team, bewaakt de voortgang en grijpt in als de situatie daarom vraagt.
In de dagelijkse praktijk houd je je onder andere bezig met het aansturen, begeleiden en motiveren van het planningsteam. Je organiseert dagstarts en teamoverleggen, voert voortgangs-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken en bewaakt de bezetting en continuïteit binnen de planning. Ook stuur je op bereikbaarheid, responstijden en een efficiënte afhandeling van spoedverzoeken en calamiteiten.
Daarnaast analyseer je KPI’s en planningsdata om inzicht te krijgen in prestaties en verbetermogelijkheden. Je zorgt ervoor dat werkafspraken en processen eenduidig worden ingevoerd en nageleefd en rapporteert over capaciteit, resultaten en verbeterinitiatieven aan het management. Daarbij werk je intensief samen met collega’s van de Customer Desk en met andere locaties binnen de organisatie.
Wat neem je mee?
Voor deze functie zoeken we iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en op een natuurlijke manier leiding weet te geven. Je weet mensen mee te nemen, houdt overzicht in een drukke omgeving en bent in staat om structuur en duidelijkheid te brengen waar dat nodig is. Tegelijkertijd ben je benaderbaar, verbindend en gericht op samenwerking.
Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en hebt ongeveer 3 tot 5 jaar ervaring met coachend en resultaatgericht leidinggeven. Ervaring binnen een logistieke, technische of operationele omgeving is daarbij mooi meegenomen.
Verder ben je analytisch sterk en gewend om te werken met KPI’s en data om prestaties te sturen en te verbeteren. Je bent besluitvaardig, bewaakt kaders en afspraken op een consequente manier en blijft rustig wanneer de dynamiek toeneemt. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende teams en locaties en communiceer je helder en doelgericht. Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen is belangrijk in deze rol. En minstens zo prettig: je brengt ook een gezonde dosis humor mee en voelt je prettig in een team waarin samen werken echt centraal staat.
Wat kun je van ons verwachten?
Bij Saval krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren in een belangrijke rol binnen de serviceorganisatie. Je komt terecht in een organisatie die volop in ontwikkeling is en waar ondernemerschap, initiatief en groei worden gewaardeerd. Er is veel ruimte om mee te denken, invloed uit te oefenen en jezelf verder te ontwikkelen.
Je kunt rekenen op een functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid, binnen een werkomgeving waar jouw mening telt. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Daar staat een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket tegenover, passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau.
Daarnaast bieden we je volop mogelijkheden om verder te groeien in leiderschap en management. Je werkt in een open, informele en no-nonsense organisatie met korte lijnen en een prettige werksfeer. Op basis van een fulltime dienstverband heb je recht op 27 verlofdagen en 13 ADV-dagen.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol en heb je de ervaring en kwaliteiten om deze functie succesvol in te vullen? Dan maken we graag kennis met je.
Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan gerust contact op met Nadine Alberts via WhatsApp.
Goed om te weten
Wij nemen geen ongevraagde sollicitaties of cv’s aan van werving- en selectiebureaus. Kandidaten die zonder voorafgaande afstemming worden voorgesteld, nemen wij niet in behandeling. Eventuele inzendingen worden beschouwd als eigendom van Saval. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, ook niet richting collega’s of aan Saval gelieerde bedrijven.